Política de privacidad

En Dancoserv SL, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes.
La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través del sitio web https://dancoserv.store.

  1. Responsable del tratamiento

Dancoserv SL
Dirección: C. de Claudio Coello, 77, Salamanca, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 617 016 769
Correo electrónico: contact@dancoserv.store

Sitio web: https://dancoserv.store
CIF: B82210733

  1. Datos personales que recopilamos

Durante la navegación o el proceso de compra en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas certificadas)

  • Dirección IP, navegador y datos técnicos de navegación (cookies)

No se recopilan datos personales sin el consentimiento del usuario.

  1. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos se utilizan para las siguientes finalidades legítimas:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados a través del sitio web.

  • Contactar con el cliente para confirmar, informar o resolver incidencias.

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales derivadas de la venta.

  • Mejorar la experiencia de usuario, el servicio y el rendimiento de la web.

  • En caso de consentimiento, enviar información comercial o promociones relacionadas con nuestros productos.

  1. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa.

  • El consentimiento explícito del usuario (formularios de contacto o suscripción).

  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.).

  1. Comunicación de datos a terceros

Dancoserv SL no vende, alquila ni cede los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores logísticos (empresas de transporte) para realizar la entrega del pedido.

  • Plataformas de pago seguras para procesar las transacciones.

  • Obligaciones legales ante autoridades públicas o administrativas.

Todos los proveedores cumplen con el RGPD y ofrecen las garantías adecuadas de seguridad.

  1. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Derecho de acceso (saber qué datos se tratan).

  • Derecho de rectificación (corregir datos inexactos).

  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”).

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de sus datos.

Para ejercerlos, el usuario puede escribir a:
Correo electrónico: contact@dancoserv.store

Además, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.

  1. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras:

  • Exista una relación contractual o comercial con el usuario, o

  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Posteriormente, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán para fines estadísticos.

  1. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

  • Cifrado SSL en todas las comunicaciones.

  • Acceso restringido al personal autorizado.

  • Copias de seguridad periódicas.

  1. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y optimizar los servicios.
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Más información disponible en la Política de cookies del sitio.

  1. Modificaciones de esta política

Dancoserv SL se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto de privacidad: contact@dancoserv.store
Teléfono: +34 617 016 769
Dirección: C. de Claudio Coello, 77, Salamanca, 28001 Madrid, España